Hallo zusammen.

Ich bin der Michael , 42 Jahre alt und ein grosser James Bond fan ,aber mehr der alten Filme und deshalb habe ich mit dem Modell Aston Martin DB5 angefangen (leider).
Ich habe Eaglemoos eine Email geschrieben die ich euch zeigen möchte - Es gibt diesmal ein grössers Problem



Sehr geehrte Damen u. Herren,

habe jetzt nach langer Zeit, leider mit einigen Problem bei Lieferung, die Heft Nr.1 - Nr. 35 endlich alle da.
Ich habe auch gleich angefangen einiges zusammen zubauen.
Leider musste ich dann feststellen das die Bodenplatte von Heft Nr. 35 fehlerhaft ist und von Heft Nr.32 fehlt das Bauteil 032-B.

Im Anhang sind Bilder, die fehlende und falsche Teile zeigen:

Bild01 - Bodenplatte von der Anleitung-CD

Bild02 - Heft Nr.32 / fehlendes Bauteil 032-B

Bild03 - Heft Nr.35 / Bodenplatte

Bild04 - reale Bodenplatte mit fehlende anschraub Buchsen.


Können Sie mir bitte erklären, wie es jetzt weiter geht?
werden das fehlende Bauteil 032-B und die falsche Bodenplatte ersetzt oder gibt es eine andere Befestigungs Variante?
denn so funktioniert der ganze Schleudersitz des Autos auf keinen Fall.


Textende


sobald ich eine Antwort bekommen habe, poste ich diese.

Gruß Michael

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Antwort von Eaglemoos 20.8.12

Sehr geehrter Herr S.,

das Teil Nummer "32 B" benötigen Sie nicht für den Bau des Modells.
Es wurde eine Ersatzlieferung mit der Bodenplatte in Auftrag gegeben.



Mit freundlichen Grüßen

Karsten

Eaglemoss Kundenbetreuung
Kunden Hotline:0692 22 216 180
Emails: DB5@eaglemoss-service.de

###############################################

wenn ich das Bauteil 32-B nicht benötige, wieso wollen die mir dann eine Ersatzbodenplatte schicken


gruß Michael

In welchem Anhang???Hier kann man keine Bilder sehen.

Wie ich schon geschrieben habe kommt das fehlende Teil aus Ausgabe 32

mit Ausgabe 38.Und wenn nicht und alle Stricke reissen,muss ich es

nachfertigen.Bodenplatte??? Schauen wir mal!!

Wie kann es eigentlich sein, daß jemand die Bodenplatte Nr.35 schon hat ?!?!? Die kommt in Deutschland doch erst in Woche 36 raus.
Kann mir nicht vorstellen, daß da was nachgearbeitet oder verändert wurde, sodaß man die 32B nicht mehr braucht.

kann hier leider die bilder nicht einstellen, habe leider kein eigenen Server.

die Bilder sind aber in einen andern Forum drin.

darf ich den link hier reinstellen ?

Gruß Michael

P.S. Habe ein Abo - bekomme 4 Ausgaben im Monat - letzte nummern waren Nr.32 - 35

AH, jetzt haben die Abonnenten also die Normalkäufer überholt. Na, die letzten 18 Ausgaben bekomm ich auch noch zusammen.

Hallo!!

Also an Teil 32B wird es sicher nicht scheitern.Der Schleudersitz,wird auch

ohne diesen kleinen Bogen funktionieren.Werde mir das ganze dann mal

anschauen.Geht nicht,gibts nicht!!

Würde ich auch sagen, an so 'nem kleinen Teilchen wird es nicht scheitern. Dann muß man halt selber etwas konstruieren.

Hallo Leute,

ich bin neu hier und habe mich durch die 51 Seiten dieses 'Horrorthreads' gelesen und muss zugeben, wäre ich schon früher auf diesen Thread gestossen, hätte ich wahrscheinlich mein Abo auch bereits gekündigt.

Die ersten Ausgaben habe ich mir über den Zeitschriftenhandel besorgt. Aber nach rücksprache mit einem erfahrenen (RC)-Modellbaukollegen meinte dieser, ich solle doch besser ein Abo abschließen, da der Zeitschriftenhandel doch oftmals bei geringerer Nachrfage den Artikel einstellt (was auch tatsächlich am lokalen Kiosk der Fall war).

Die Ausgabe 2 + 3 wurden incl. des Sammelordner-Geschenks recht zügig nach dem Abschluss des Abo's geliefert.

Dann kamen jedoch die berühmten Ausgaben 4 - 7, deren Lieferung bei mir geschlagene 12 Wochen dauerte! Diese wurden von mir quasi wöchenlich reklamiert und mir letztlich Mitte April (leider ohne die versprochenen Schraubehndreher) letztlich kostenfrei zugestellt.

Anstelle einer Lieferung erhielt ich dann im Mai eine Mahnung über die Rechnung der Ausgaben 4 - 7! Dieses konnte ich dann aber wieder mit einem Gespräch mit dem Kundenservice widerlegen und der Betrag wurde genullt. Leider hatte aber dieses Mahnverfahren wieder einen 8wöchigen Ausfall der Lieferungen zur Folge!

Jetzt scheint es mit der 4wöchigen Lieferung einigermaßen zu klappen?

Nur wurde mir mit der letzten Lieferung ein Sammelordner zu- und in Rechnung gestellt! Ich hatte aber das Abo ohne Sammelordner abgeschlossen! Nach Anruf beim Kundenservice solle ich diesen Ordner nun einfach an die auf der Rechnung angegebene Rücksendeadresse schicken und die Überweisung um den Preis des Ordners kürzen - ich bin mal gespannt ob das klappt (hat von euch schon mal jemand was an die Interabo-Adresse zurückgeschickt?)?!?

Ach ja, mit der letzten Lieferung erhielt ich auch dieses 1:43 Goldfinger DB5 Modell als Entschuldigungsgeschenk!

Jetzt hoffe ich mal das die Lieferung der nächsten Ausgabe durch die Rücksendung und den Kürzungsbetrag nicht wieder in Verzug gerät und dieser dann die Displayplatte und vielleicht endlich mal die Schraubendreher beiliegen?!?

Gruß
Guard73

Guard73 hat geschrieben:Hallo Leute,

ich bin neu hier und habe mich durch die 51 Seiten dieses 'Horrorthreads' gelesen und muss zugeben, wäre ich schon früher auf diesen Thread gestossen, hätte ich wahrscheinlich mein Abo auch bereits gekündigt.

Die ersten Ausgaben habe ich mir über den Zeitschriftenhandel besorgt. Aber nach rücksprache mit einem erfahrenen (RC)-Modellbaukollegen meinte dieser, ich solle doch besser ein Abo abschließen, da der Zeitschriftenhandel doch oftmals bei geringerer Nachrfage den Artikel einstellt (was auch tatsächlich am lokalen Kiosk der Fall war).

Die Ausgabe 2 + 3 wurden incl. des Sammelordner-Geschenks recht zügig nach dem Abschluss des Abo's geliefert.

Dann kamen jedoch die berühmten Ausgaben 4 - 7, deren Lieferung bei mir geschlagene 12 Wochen dauerte! Diese wurden von mir quasi wöchenlich reklamiert und mir letztlich Mitte April (leider ohne die versprochenen Schraubehndreher) letztlich kostenfrei zugestellt.

Anstelle einer Lieferung erhielt ich dann im Mai eine Mahnung über die Rechnung der Ausgaben 4 - 7! Dieses konnte ich dann aber wieder mit einem Gespräch mit dem Kundenservice widerlegen und der Betrag wurde genullt. Leider hatte aber dieses Mahnverfahren wieder einen 8wöchigen Ausfall der Lieferungen zur Folge!

Jetzt scheint es mit der 4wöchigen Lieferung einigermaßen zu klappen?

Nur wurde mir mit der letzten Lieferung ein Sammelordner zu- und in Rechnung gestellt! Ich hatte aber das Abo ohne Sammelordner abgeschlossen! Nach Anruf beim Kundenservice solle ich diesen Ordner nun einfach an die auf der Rechnung angegebene Rücksendeadresse schicken und die Überweisung um den Preis des Ordners kürzen - ich bin mal gespannt ob das klappt (hat von euch schon mal jemand was an die Interabo-Adresse zurückgeschickt?)?!?

Ach ja, mit der letzten Lieferung erhielt ich auch dieses 1:43 Goldfinger DB5 Modell als Entschuldigungsgeschenk!

Jetzt hoffe ich mal das die Lieferung der nächsten Ausgabe durch die Rücksendung und den Kürzungsbetrag nicht wieder in Verzug gerät und dieser dann die Displayplatte und vielleicht endlich mal die Schraubendreher beiliegen?!?

Gruß
Guard73

Hallo und willkommen im Horrorthreat....

Tja,das mit dem Abo,hatten wir auch schon zur genüge durch.Es klappte garnichts. Doppellieferungen,oder es kam nix.Dann nur wirres blabla am Telefon.Ich habe gekündigt und bei uns im REWE Laden bestellt.Es klappt wunderbar!!
Die Schraubendreher sind ganz brauchbar,die Schraubenbox auch,aber billig gemacht.
Dann wünsche ich dir mal weiterhin viel Spaß mit dem Modell.

Tomtom hat geschrieben: Hallo und willkommen im Horrorthreat....

Tja,das mit dem Abo,hatten wir auch schon zur genüge durch.Es klappte garnichts. Doppellieferungen,oder es kam nix.Dann nur wirres blabla am Telefon.Ich habe gekündigt und bei uns im REWE Laden bestellt.Es klappt wunderbar!!
Die Schraubendreher sind ganz brauchbar,die Schraubenbox auch,aber billig gemacht.
Dann wünsche ich dir mal weiterhin viel Spaß mit dem Modell.

Hi TomTom,

danke für das schnelle Willkommen!

Die Schraubenbox habe ich auch erhalten - leider die Schraubendreher immer noch nicht - diese seinen laut diesem "Mike" nachbestellt aber derzeit noch im Rückstand, da sie derzeit nicht verfügbar sind?! Die Tatsache der fehlenden Schraubendreher hält mich auch vom 'Baubeginn' ab - habe nur passende Schraubendreher in einem Feinmechaniker-/Uhrmacher-Satz - dort sind aber die Griffe so filigran gearbeitet daß ich damit nicht den nötigen Druck aufbauen kann um vernünftig das Gewinde ins Plastik zu schneiden...

Mit der Rücksendung des Sammelordners bin ich mir auch total unsicher! Mir furde zwar gesagt einfach zurücksenden und den Betrag von der Überweisung in Abzug bringen - aber die Überweisungen verden maschinell ausgelesen - ich denke ich werden dann wohl wieder über die 8,99 € angemahnt und die lieferungen stoppen?!

Naja, mal schauen wie's weitergeht!

Gruß
Guard73

Guard73 hat geschrieben:

Tomtom hat geschrieben: Hallo und willkommen im Horrorthreat....

Tja,das mit dem Abo,hatten wir auch schon zur genüge durch.Es klappte garnichts. Doppellieferungen,oder es kam nix.Dann nur wirres blabla am Telefon.Ich habe gekündigt und bei uns im REWE Laden bestellt.Es klappt wunderbar!!
Die Schraubendreher sind ganz brauchbar,die Schraubenbox auch,aber billig gemacht.
Dann wünsche ich dir mal weiterhin viel Spaß mit dem Modell.

Hi TomTom,

danke für das schnelle Willkommen!

Die Schraubenbox habe ich auch erhalten - leider die Schraubendreher immer noch nicht - diese seinen laut diesem "Mike" nachbestellt aber derzeit noch im Rückstand, da sie derzeit nicht verfügbar sind?! Die Tatsache der fehlenden Schraubendreher hält mich auch vom 'Baubeginn' ab - habe nur passende Schraubendreher in einem Feinmechaniker-/Uhrmacher-Satz - dort sind aber die Griffe so filigran gearbeitet daß ich damit nicht den nötigen Druck aufbauen kann um vernünftig das Gewinde ins Plastik zu schneiden...

Mit der Rücksendung des Sammelordners bin ich mir auch total unsicher! Mir furde zwar gesagt einfach zurücksenden und den Betrag von der Überweisung in Abzug bringen - aber die Überweisungen verden maschinell ausgelesen - ich denke ich werden dann wohl wieder über die 8,99 € angemahnt und die lieferungen stoppen?!

Naja, mal schauen wie's weitergeht!

Gruß
Guard73

Hallo Guard73

Also ich würde an deiner Stelle kündigen und mir einen vertrauenswürdigen Zeitungshändler suchen,der das ganze dann über den
Hauptlieferanten bestellt.Bei uns ist das Salzmann.
Eaglemoss hat das ganze hier in Deutschland,mit den Abos eh nicht in den Griff bekommen.
Benutze aber nebenbei auch andere Schraubendreher dafür.Man braucht die nicht unbedingt für das Modell.
Sammelordner habe ich mir auch bestellt bei meinem Lieferanten.Sind aber zur Zeit nicht lieferbar.Sowie sie vorhanden sind bekomme ich sie.

Gruß Peter

Tomtom hat geschrieben: Hallo Guard73

Also ich würde an deiner Stelle kündigen und mir einen vertrauenswürdigen Zeitungshändler suchen,der das ganze dann über den
Hauptlieferanten bestellt.Bei uns ist das Salzmann.
Eaglemoss hat das ganze hier in Deutschland,mit den Abos eh nicht in den Griff bekommen.
Benutze aber nebenbei auch andere Schraubendreher dafür.Man braucht die nicht unbedingt für das Modell.
Sammelordner habe ich mir auch bestellt bei meinem Lieferanten.Sind aber zur Zeit nicht lieferbar.Sowie sie vorhanden sind bekomme ich sie.

Gruß Peter

Hi Peter,

ich ziehe das mit dem Abo jetzt durch!!! Hänge eh ewig hintendran weil ich erst Anfang der woche die ausgaben 16 - 19 bekommen hab.

Das mit dem vertrauenswürdigen Zeitungshändler ist nämlich so ein Problem - ich komme aus einem kleinen Kaff, wirkliche Zeitschriftenhändler haben wir da garnicht, die ersten ausgaben habe ich mir an der 'Tanke' geholt - die hat aber die Serie eingestellt. Jetzt einen Kiosk oder Markt mit adequatem Zeitschriftenhandel in dern nächst größeren Stadt (wenn man Kaiserslautern überhaupt so nennen kann?) zu suchen, dann wöchentlich 'extra' da hin zu fahren um die Ausgaben abzuholen, da werden mir die Spritkosten zu viel?!

Die Sammelordner für die Serie finde ich 'grottig' - deshalb hab ich das Abo eigentlich auch ohne diese abegeschlossen.

Hab gestern nochmal zur Sicherheit beim viel verschrieenen 'Kundenservice' angerufen und da auch die, anscheinend einzige, fähige mitarbeiteren am Apparat gehabt (mit der hab ich auch das Problem mit der Mahnung für die kostenfreie Lieferung besprochen - hat damals auch super geklappt). Die meinte ich solle den Ordner zurückschicken und sie hat eine Neuerstellung der Rechnung ohne berechnung des Ordners beauftragt - Mal schauen ob es klappt?!

Schreib mir doch mal per PN die Größen und viell. Fabrikat der Schraubendreher die du verwendest?

Gruß
Lothar

Guard73 hat geschrieben:



ich ziehe das mit dem Abo jetzt durch!!!

Ob du da mal nicht einen Fehler machst....

Ich wünsche dir Glück

Guard73 hat geschrieben:

Tomtom hat geschrieben: Hallo Guard73

Also ich würde an deiner Stelle kündigen und mir einen vertrauenswürdigen Zeitungshändler suchen,der das ganze dann über den
Hauptlieferanten bestellt.Bei uns ist das Salzmann.
Eaglemoss hat das ganze hier in Deutschland,mit den Abos eh nicht in den Griff bekommen.
Benutze aber nebenbei auch andere Schraubendreher dafür.Man braucht die nicht unbedingt für das Modell.
Sammelordner habe ich mir auch bestellt bei meinem Lieferanten.Sind aber zur Zeit nicht lieferbar.Sowie sie vorhanden sind bekomme ich sie.

Gruß Peter

Das mit dem vertrauenswürdigen Zeitungshändler ist nämlich so ein Problem - ich komme aus einem kleinen Kaff, wirkliche Zeitschriftenhändler haben wir da garnicht, die ersten ausgaben habe ich mir an der 'Tanke' geholt - die hat aber die Serie eingestellt. Jetzt einen Kiosk oder Markt mit adequatem Zeitschriftenhandel in dern nächst größeren Stadt (wenn man Kaiserslautern überhaupt so nennen kann?) zu suchen, dann wöchentlich 'extra' da hin zu fahren um die Ausgaben abzuholen, da werden mir die Spritkosten zu viel?!

Gruß
Lothar

Ich wohne in einem 7000 Seelen Dorf und der örtliche Zeitschriftenhändler schafft es seit 33 Ausgaben auch das Heft zu besorgen...
Übrigens ist man in England jetzt durch mit allen 85 Ausgaben
http://forum.model-space.co.uk/default. ... sts&t=2142

Ausgaben 79, 80, 82, 83, 84, 85 sind auf dem Weg zu mir, wurden vorgestern von meinem englischen Kontakt abgeschickt.